A Prefeitura de Goiânia deu um passo significativo em direção à melhoria do acesso aos serviços públicos ao inaugurar, em 1º de agosto de 2025, uma nova unidade do Atende Fácil. Localizado no Instituto Municipal de Assistência à Saúde dos Servidores (Imas), na Avenida Paranaíba, nº 1413, Setor Central, o espaço de 110 m² foi estrategicamente escolhido para atender um grande número de cidadãos, funcionando de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
Na cerimônia de abertura, a vice-prefeita Coronel Cláudia, representando o prefeito Sandro Mabel, ressaltou a relevância da descentralização dos serviços públicos. Segundo ela, “esta unidade é um modelo do que queremos expandir em toda a cidade. O Atende Fácil visa aumentar a capilaridade dos serviços, utilizando tecnologia como a inteligência artificial para aprimorar a experiência do cidadão”.
O secretário municipal de Administração, Celso Dellalibera, reforçou que a iniciativa está alinhada às diretrizes do prefeito, concentrando serviços que antes estavam dispersos em diversas secretarias. “Nosso objetivo é facilitar a vida do cidadão, proporcionando atendimento eficiente e próximo da comunidade. Estamos planejando reativar a unidade Noroeste e integrar o Procon a esta nova estrutura após reformas”, informou.
O presidente do Imas, Paulo Henrique Rodrigues Silva, também falou sobre a reestruturação do instituto, destacando o impacto positivo nos atendimentos aos servidores. “Esse espaço representa o início da descentralização do atendimento, que anteriormente estava restrito ao Paço Municipal. A meta é replicar esse modelo para outras unidades do Atende Fácil”, afirmou.
A gerente de Atendimento do Atende Fácil, Mara Sandra Parente Lemos Silva, estimou que a unidade poderá atender aproximadamente duas mil pessoas por mês, com potencial para aumentar esse número ao longo do tempo. Com uma equipe composta por dez profissionais, incluindo atendentes e supervisores, o foco é garantir um atendimento de qualidade e excelência, disponibilizando mais de 300 serviços para facilitar a vida dos cidadãos.
Em suma, essa nova unidade do Atende Fácil marca um avanço significativo nos serviços públicos da capital, destacando o compromisso da gestão municipal com a população. Para mais informações, explore os serviços disponíveis e como eles podem atender às suas necessidades.